БЮТ в Киевсовете заявляет о платной работе городского call-центра

Фракция Блока Юлии Тимошенко в Киевском городском совете заявляет о переходе информационно-справочной службы для киевлян "Call-центр" на платную основу.

Об этом на сессии Киевсовета заявил народный избранник блока Дмитрий Никульшин.

По его словам, к нему поступают бессчетные жалобы горожан на некорректную работу call-центра.

"Заявители указывают на то, что без предупреждений киевлян звонки на телефонный номер 1551 стали платными, больше того, за каждую минуту следом соединения приходится оплачивать около 5 гривен", - сказал Никульшин.

Он подчеркнул, что инфа о переходе call-центра на платную основу не была обнародована властями Киева в средствах массовой информации.

По его мнению, введение платной работы call-центра создает препятствия для пользования им горожанами в первую очередность преклонного возраста.

В связи с этим депутат призвал мэра Киева Леонида Черновецкого основать обнародование в коммунальных СМИ информации об условиях и стоимости предоставления услуг call-центра.

Помимо того, депутат просит главы администрации города дать информацию об объемах и целевом использовании средств, полученных в результате работы call-центра на платной основе.

Как сообщало агентство, в июле 2006 года Киевгорадминистрация создала бесплатную информационно-справочную службу для киевлян "Call-центр" для сбора жалоб и обращений горожан для оперативного их решения городской властью.

Телефонный номер бесплатного call-центра Киевгорадминистрации - 1551.

Ключевые слова: